AI FDE · 数智化转型 · 数字化营销

把 AI 用到企业看得见的经营动作里

克睿斯面向没有 AI 团队、缺少数字化负责人、但有明确经营压力的中小企业,从获客、销售跟进、资料查询、报表整理、客服问答和流程自动化切入,判断哪些环节值得先做、怎么做、多久能看到结果。

  • 20min先判断一个真实业务问题
  • 3-5给出可落地 AI 赋能方向
  • 1份形成报告、清单或原型交付
FDE Deployment Desk
横向:业务到系统
业务目标 数据权限 AI 应用 生产采用
5阶段交付
30d试点周期
4类资产沉淀
纵向:部署深度
  1. 电话咨询与价值诊断
  2. 现场调研与基线报告
  3. 系统集成与流程重构
  4. 驻场顾问与培训移交
现场信号 产品化回流 组件 · Eval · Playbook · 系统能力
Products & Services

你可以直接购买和使用的服务

保留专业服务名,但每个服务都明确适合情况、解决问题、交付内容、周期和验收方式。

从经营问题开始

不是先买 AI 工具,而是先找出最值得改进的业务环节

客户只需要提供当前最头疼的问题、现有资料和使用场景。克睿斯把问题拆成流程、数据、人员、系统四个层面,再判断适合用咨询、报告、知识库、Agent、营销系统还是 FDE 陪跑。

经营问题获客、销售、资料、报表、客服、流程
业务拆解流程、数据、人员、系统、风险
AI 赋能知识库、Agent、看板、内容、提醒
验收结果报告、原型、清单、模板、复盘

AI FDE 前沿部署包

把一个具体业务流程从“想法”推进到可试用原型或上线方案。

  • 适合:已有销售、客服、报表、资料或运营流程
  • 解决:不知道 AI 接哪里、数据够不够、系统怎么连
  • 交付:流程图、原型、上线清单、风险说明
  • 周期:1-4 周小试点,2-8 周生产推进
  • 验收:客户能看到一个可演示、可评估的业务流程

企业知识库 / RAG 包

把公司散落的文档、制度、产品资料和 FAQ 变成可查询、可维护的知识服务。

  • 适合:资料散在聊天工具、网盘、表格、文档和老员工经验里
  • 解决:新人问不到、客服重复答、销售找资料慢
  • 交付:资料目录、问答样例、权限规则、维护说明
  • 周期:3-10 天完成轻量版本
  • 验收:用 20-50 个常见问题测试可回答率

Agent 工作流包

把重复但有规则的经营动作拆成步骤,让 AI 先做整理、提醒、生成和检查。

  • 适合:每周重复做表、写报告、跟进客户、整理资料
  • 解决:人工复制粘贴、遗漏提醒、格式不统一
  • 交付:流程步骤、输入输出模板、人工确认节点
  • 周期:5-15 天完成一个工作流原型
  • 验收:同一任务的耗时、遗漏率或返工次数下降

数字化营销系统包

把内容、线索、客户状态和销售跟进串起来,让获客不只停留在发内容。

  • 适合:有官网/自媒体/私域,但线索和成交不清楚
  • 解决:内容无复盘、线索无人跟、渠道效果不透明
  • 交付:链路图、表单、客户状态表、月度复盘模板
  • 周期:3-14 天完成体检和基础配置
  • 验收:能看清线索来源、跟进状态、未成交原因

数智化系统建设包

把业务流程、客户信息、项目进度和经营指标放到可维护的系统和看板里。

  • 适合:Excel、聊天群、人工统计已经影响管理效率
  • 解决:老板看不到数据,员工不知道流程状态
  • 交付:流程蓝图、字段表、系统配置、经营看板
  • 周期:1-4 周完成轻量业务系统
  • 验收:关键数据能按日/周/月被查看和复盘

培训课程与顾问包

帮团队建立统一的 AI 使用边界、业务案例和可复制操作方法。

  • 适合:老板想推 AI,但团队不知道怎么用、用到哪里
  • 解决:只会聊天、不会结合业务、没有安全边界
  • 交付:课程、练习模板、岗位案例、操作手册
  • 周期:2 小时工作坊或 1 天现场训练
  • 验收:每个参训岗位产出 1 个可执行使用场景

AI 安全评估与使用规范

在企业开始使用外部模型、知识库或自动化工具前,先检查数据、权限、提示词和人员使用风险。

  • 适合:员工已经在用 AI,但公司没有统一规范
  • 解决:敏感资料外发、权限不清、结果误用、无法追溯
  • 交付:风险清单、使用规范、权限建议、上线检查表
  • 周期:3-7 天完成轻量评估
  • 验收:形成一份可给团队执行的 AI 使用边界说明
How to Buy

一次性购买:先买一个明确结果

适合第一次合作或目标非常明确的企业。当前按新站体验价约 2 折开放,先用低成本确认问题是否值得继续投入;确认服务边界后再付款,企业项目可走合同或对公转账。

一次性服务体验价量化交付内容怎么开始
20 分钟电话咨询¥299 ¥59 / 次1 次 20 分钟通话;确认 1 个业务问题、1 条可行路径、3 条下一步建议。预约咨询
AI 赋能快速诊断¥1,500 ¥299 / 次1 份问卷 + 1 次 30 分钟沟通;梳理 3-5 个可落地的 AI 赋能方向,如获客、客服、销售跟进、报表和知识库。提交需求
AI 诊断报告¥4,900 ¥980 / 份3-5 页轻量报告;包含经营问题判断、AI 赋能方向、实施路径、风险点和预算建议。申请报告
AI 安全评估¥4,900 ¥980 / 份检查资料外发、账号权限、模型使用、提示词、结果审核和内部使用规范。申请评估
数字化营销体检¥6,800 ¥1,360 / 次检查官网/内容/线索/CRM/私域 5 个环节;输出 1 份增长问题清单。查看方案
2 小时培训工作坊¥6,800 ¥1,360 / 场1 场 2 小时线上/现场课程;含 1 套课件、1 份练习模板、1 次答疑。看流程
1 天现场实施¥9,800 ¥1,960 / 天起1 天现场或远程集中实施;完成 1 个小流程梳理、原型配置或系统接入建议。申请报价
付款方式 轻量服务先确认范围、交付物和时间,再通过双方认可的方式付款;企业项目建议合同或对公转账。折扣价用于首次合作和样板客户。
¥59 约两杯咖啡预算,换一次 20 分钟业务判断。
¥299 约一顿双人工作餐,换 3-5 个 AI 赋能方向。
¥980 约一次小团队聚餐,换一份可讨论的诊断报告。
¥399/月 约每天 13 元,保留一个月度 AI 顾问入口。
Product Capabilities

每次交付都要留下可复用资产

不是开完会就结束。每次服务至少沉淀一份业务资料、一张流程表、一个原型、一套模板或一份复盘报告。

数据与知识底座

输出资料目录、字段清单、权限说明和常见问题测试集。

Agent 工作流

输出流程步骤、输入输出模板、人工确认节点和异常处理方式。

经营与营销看板

输出线索、转化、效率、成本和复盘指标,不只做展示页。

评测与安全治理

输出测试问题、回退方案、权限边界和上线前检查清单。

Training Services

企业 AI 培训课程:让团队知道怎么用、用到哪里、怎么避免风险

培训不是讲概念,而是围绕岗位任务产出模板、案例和操作规范。适合先用低成本建立团队共识,再进入顾问陪跑或系统实施。

管理层 AI 转型课

对象:老板、总经理、部门负责人。时长:2 小时。

  • 内容:AI 能做什么、不能做什么、先选哪些业务环节
  • 交付:企业 AI 机会清单、优先级表、投入边界建议
  • 验收:管理层能决定先做 1-2 个试点方向

销售与客服 AI 提效课

对象:销售、客服、咨询、运营团队。时长:2 小时。

  • 内容:客户分层、跟进话术、FAQ、沟通纪要、回访提醒
  • 交付:话术模板、客户跟进表、常见问题问答模板
  • 验收:每个岗位产出 1 个可直接使用的工作模板

企业知识库 / RAG 实操课

对象:行政、人事、客服、销售支持、知识管理负责人。时长:半天。

  • 内容:资料整理、知识结构、问答测试、权限边界
  • 交付:资料目录、20 个测试问题、知识库维护规则
  • 验收:团队知道哪些资料能入库、如何测试回答质量

Agent 工作流设计课

对象:业务骨干、运营、信息化负责人。时长:半天。

  • 内容:拆解重复任务、定义输入输出、设置人工确认节点
  • 交付:1 张工作流图、1 个输入输出模板、1 份风险清单
  • 验收:现场完成 1 个可继续配置的 Agent 流程草图

AI 安全与使用规范课

对象:管理层、IT、法务/行政、核心业务团队。时长:2 小时。

  • 内容:敏感资料、账号权限、结果审核、提示词风险
  • 交付:AI 使用红线、资料分级表、上线前检查表
  • 验收:形成一份可在团队内部发布的 AI 使用规范

1 天企业 AI 工作坊

对象:需要集中推进 AI 试点的团队。时长:1 天。

  • 内容:上午诊断问题,下午拆流程、做模板、定试点
  • 交付:问题清单、流程图、模板、试点计划、复盘方式
  • 验收:当天确定 1 个试点项目和 2 周行动清单
FDE Method

从“做项目”升级为“部署操作系统”

FDE 的价值不是驻场本身,而是把客户现场的复杂约束转化为生产系统、采用结果和可复用能力。

闭环原则 进入客户 · 理解问题 · 交付结果 · 提炼共性 · 改变产品 · 降低下一次交付成本
纵向部署深度
横向业务覆盖
诊断原型上线采用 数据权限Agent流程 评测监控报告复用
Delivery

灵活组合的交付方式

电话咨询

快速判断问题、预算、数据条件和下一步路径。

现场实施

进入客户现场完成流程梳理、系统集成和上线。

横纵分析报告

输出业务基线、ROI 假设、技术路线和风险边界。

企业信息化系统

建设官网、CRM、知识库、业务系统和数据看板。

驻场顾问

以客户 pod 方式推进采用、培训、复盘和持续迭代。

培训课程

为管理层、业务团队和 IT 团队建立 AI 应用能力。

Membership

会员体系:从一次咨询到长期陪跑

会员不是简单内容订阅,而是把诊断、报告、培训、顾问和系统权益组合成企业 AI 长期能力建设。

诊断会员¥1,999 ¥399/月

适合第一次判断 AI 机会的企业

  • 每月 1 次 30 分钟咨询
  • 每月 1 份场景成熟度自查表
  • 季度 FDE 行业报告
  • 一次轻量需求评估
FDE 陪跑会员¥20,000 ¥4,000/月起

适合已有系统、需要持续落地的企业

  • 每月 4 小时远程 FDE 陪跑
  • 每月 1 个流程原型或评审
  • 每月 1 次上线/评测复盘
  • 沉淀 1 份 Playbook 或模板
企业顾问会员¥50,000 ¥10,000/月起

适合需要长期信息化顾问的企业

  • 每月 1 次管理层复盘会
  • 每月 1 份项目优先级建议
  • 每月最多 2 次方案审阅
  • 关键系统选型与供应商评估
Digital Marketing

数字化营销六个高价值模块

数字化营销是最快形成业务结果的入口:内容、渠道、销售、私域、数据要素和风控都可以被指标化、自动化和持续优化。

01AI 内容生成工厂品牌调性、平台模板、A/B 测试和 Prompt 资产库。
02全渠道营销归因打通广告、官网、CRM、小程序和客户旅程数据。
03AI Sales Copilot销售话术、客户分层、跟进提醒和 CRM 自动写入。
04私域增长引擎客户标签、触达节奏、社群运营和智能提醒。
05数据要素 × 营销构建营销数据底座和数据资产台账。
06营销风控识别投放欺诈、KOL 数据造假和私域薅羊毛。
Roadmap

五阶段推进,从诊断到自运营

输入业务问题、资料、系统截图、现有表格
过程访谈、流程拆解、原型验证、上线评测
输出报告、原型、看板、模板、操作手册
01

资格筛选

确认业务 owner、数据可用性、价值流程与经济性。

02

发现与基线

记录当前成本、时长、准确率、风险和人工投入。

03

原型验证

验证最高风险假设,不把 demo 当生产承诺。

04

生产上线

完成安全、评测、回退、监控、权限和采用计划。

05

移交复用

沉淀组件、报告、培训材料和客户自运营能力。

Lifecycle

Acquire → Expand → Scale 客户生命周期

Acquire

获取账户

电话咨询、诊断报告、5 天 Bootcamp,找到值得投入的高价值流程。

Expand

账户扩张

FDE 现场实施、数据接入、组织采用扩大和跨部门流程改造。

Scale

客户自运营

企业信息化系统、培训认证、报告订阅和可复用组件沉淀。

Scenarios

适合复杂环境和高价值流程

当企业存在遗留系统、权限约束、多部门协同、监管要求和明确业务负责人时,FDE 模式最容易产生复利。

工业与制造质量、设备、供应链、生产现场知识
金融与风控客服、合规、投研、运营和审计
政企与集团统一平台、数据治理、知识沉淀
营销与增长内容资产、线索转化、CRM 自动化
Start with diagnosis

先做一次 AI FDE 价值诊断

用一次电话或现场访谈,判断你的业务是否适合 AI FDE、数智化系统或数字化营销改版。

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